温馨提示：<BR>1、导购员与用户交流时保持愉快和睦的气氛<BR>2、从细节入手、信心体贴乐于帮助顾客<BR>3、善于从多个角度对顾客的询问要耐心细致地回答，做到不厌其烦<BR>4、要以亲和的口气来说明产品，绝不可以用强迫买卖式的命令语气<BR>5、要摸清顾客对集成吊顶的认识度，集成吊顶不要急于把专卖店里的一一介绍给客户，也不要急于把所有特色一口气讲完，留给消费者有思考的时间<BR>6、要给顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态<BR>7、尽量使用客观的证据说明产品特性，避免掺杂个人主观臆断<BR>8、充分展示集成吊顶智能、科技、扣板工艺、电器功能、的产品特点，增强说明效果<BR>9、尽量让顾客亲身体验或操作产品，以增加其购买兴趣<BR>10、介绍产品时不要夸大其词，尽量以事实为例说明产品特色，以免失真，引起顾客反感<BR>11、介绍产品时语言要流畅自如，显示出充分的自信心<BR>12、集成吊顶介绍和说明过程中，不要贬低其他品牌或旁边专卖店的同类产品，做到不对其他品牌有任何评价，而应极力推崇我公司产品的优点和与众不同之处